ALTI

Общи условия

Последна актуализация: септември 2026 г.

1. Данни за търговеца

• Наименование: [ФИРМА] ЕООД
• ЕИК: [ЕИК]
• Седалище и адрес на управление: [АДРЕС]
• Адрес за кореспонденция: ул. „21-ви век“ № 10, гр. София 1700
• Телефон: +359 892 060707 · Имейл: info@alti.bg
• Регистрация по ЗДДС: [ДА/НЕ, номер]

2. Предмет

Тези общи условия уреждат отношенията между [ФИРМА] ЕООД („Търговеца“) и лицата, които използват сайта alti.bg и поръчват предлаганите чрез него стоки („Потребител“).

3. Сключване на договора

Договорът се счита за сключен след потвърждение на поръчката от страна на Търговеца по имейл или телефон. Преди да завърши поръчката, Потребителят получава информация за основните характеристики на стоката, крайната цена с всички данъци и такси, разходите за доставка и начина на плащане.

4. Цени и плащане

Всички цени са в евро с включен ДДС. Разходите за доставка се посочват отделно преди завършване на поръчката. Плащането се извършва чрез наложен платеж при доставка или чрез банков превод, освен ако не е уговорено друго.

5. Доставка

Доставката се извършва с куриер на посочения от Потребителя адрес, обикновено в срок от 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката. Подробностите са описани в страницата Доставка и връщане.

6. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в 14-дневен срок от получаване на стоката, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите. Условията и изключенията са описани в страницата Доставка и връщане.

7. Гаранция и рекламации

Потребителят има право на законова гаранция за съответствие на стоката съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки. Рекламации се подават на info@alti.bg или на адреса за кореспонденция.

8. Характер на продукта

ALTI е продукт за лична грижа и комфорт с механично действие. Той не е лекарствен продукт, не лекува заболявания и не замества медицинска консултация. Информацията на сайта има общ характер и не представлява медицински съвет.

9. Интелектуална собственост

Всички изображения, текстове, знаци и лого, публикувани на сайта, са обект на закрила и не могат да се използват без писмено съгласие на притежателя на правата.

10. Решаване на спорове

Спорове се решават чрез преговори. При непостигане на съгласие Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите, гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, тел. 0700 111 22, kzp.bg, както и към платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.